Auxiliar Administratiu/va*

Descripció

Vacants

Funcions:

• Assegurar la correcta representació de la marca en la seva zona d'influència.
• Garantir la màxima qualitat d'assessorament per als clients.
• Interpretar les necessitats dels clients i comercialitzar els serveis i accessoris de la marca. 
• Fidelizar al client amb l'empresa.
• Exercir d'intermediari entre el client i el taller.

Tasques:

• Atenció telefònica i gestió de cites prèvies.
• Preparació del treball per als clients amb cita planificada.
• Realització d'un assessorament complet, diagnosticant i fent intervenir al cap de taller en cas de ser necessari.
• Assessorament al client dels treballs a realitzar.
• Supervisió i seguiment de les condicions de reparació procedents.
• Elaboració de l'ordre de treball de manera correcta i detallada, segons especificacions de la marca, anotant correctament totes les dades del vehicle, del client i detallant els treballs a realitzar.
• Comprovació i planificació de la disponibilitat de recanvis abans d'iniciar la reparació del vehicle, fent la sol·licitud d'aquells que siguin necessaris de manera prèvia a l'inici del treball.
• Comprovació de la capacitat i la càrrega de taller per a determinar temps de lliurament.
• Verificació que la factura és correcta i fer les explicacions oportunes al client.
• Contacte amb el client per a avisar de la finalització dels treballs, així com de l'aparició de treballs recomanats o imprevistos sorgits.
• Recepció i lliurament dels vehicles de taller.
• Venda activa de recanvis, serveis, manteniments, etc.

S'ofereix:

• Contracte indefinit
• Jornada completa en horari intensiu de 8 a 17:30
• Salari de 18.000€/any bruts (Comerç del metall)

Imprescindible experiència en:

• Facturació
• Ordres de feina 
• Atenció telefònica
• Bon tracte amb el client
• Programa Quiter
• Carnet de conduir A/B
   
  
  
  

Localitat, Província

Nivell Formatiu i Acadèmic mínim

Permisos de Conduir

Vehicle propi

Idiomes

Ocupacions

Àmbits de selecció de candidats/es

Durada contracte

Tipus de Jornada

Salari